AGB und Widerrufsbelehrung für das Buchungsportal und Nutzung der online-Sprechstunde
1. Allgemeines
Die Nutzung dieses Leistungsangebotes richtet sich nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Betreiber dieser Homepage und Anbieter der online-Sprechstunde ist HP Sandra Krops.
2. Leistungsumfang
Zum Buchungsportal: Der Patient kann freiwillig über das Buchungsportal Termine buchen. Auf die AGB und Datenschutz wird hingewiesen. Ebenso darauf, dass eine kostenpflichtige Leistung gebucht wird.
Zur Onlinesprechstunde: Diese bietet eine Möglichkeit mit mir per Video, Chat oder Telefon in Kontakt zu treten. Sie findet unmittelbar zwischen mir und dem Patienten statt.
Weder die Nutzung noch die Vereinbarung von Sprechstunden ersetzen einen traditionellen Arztbesuch.
Patienten werden aufgefordert in dringenden Fällen einen Arzt oder eine Notfallambulanz aufzusuchen.
Für die medizinische und therapeutische Versorgung gelten die besonderen berufsrechtlichen Bestimmungen und Einschränkungen. Dadurch ist das Leistungsangebot auf die aktuellen rechtlichen Möglichkeiten begrenzt.
3. Änderung der AGB
Sandra Krops ist zu Änderungen dieser AGB jederzeit berechtigt. Änderungen dieser AGB werden nur aus triftigen Gründen z. B neue technische Entwicklungen, Änderung der Rechtsprechung oder anderen gleichwertigen Gründen durchgeführt.
Patienten werden auf die Möglichkeit des Widerspruchs hingewiesen.
4. Nutzung der Leistung "online-Sprechstunde"
Die Nutzung der Onlinesprechstunde ist kostenpflichtig.
Für die Nutzung der Sprechstunde muss der Patient mindestens 18 Jahre und unbeschränkt geschäftsfähig sein.
Eine Terminbuchung ist erforderlich.
Bei der Buchung wird der Patient aufgefordert den Geschäfts- und Nutzungsbedingungen zuzustimmen.
Es besteht kein Rechtsanspruch auf die Inanspruchnahme der Leistungen.
Sandra Krops ist berechtigt die Nutzung ohne Angabe von Gründen jederzeit zu verweigern.
5. Terminbuchung
Eine Terminbuchung kann u.a. über meine Website erfolgen.
Durch die Auswahl des Terminbuchungsvorgangs über die Website besteht die Möglichkeit die kostenpflichtige Art der Beratung und damit der Kosten zu wählen.
Nach Eingabe aller Daten und ggf. Bezahlung erhalten Sie eine Terminbestätigung über
E-Mail.
Der Vertrag zwischen Patienten und Behandler ist somit geschlossen.
Der Patient hat die Möglichkeit, bis 24 Stunden vorher den verbindlich gebuchten Termin zu verschieben oder zu stornieren.
Wird die 24 Std. Frist unterschritten, besteht ein Anspruch des Beraters auf Zahlung der gebuchten Beratung.
Durch Akzeptieren der AGB´S und Datenschutzerklärung bei der Terminbuchung kommt eine Nutzungsvereinbarung dieser AGB`S zustande.
5. Bezahlung
Die Bezahlung der Onlinesprechstunde erfolgt zur Zeit über Rechnung.
Die Kosten für Internetzugang und Nutzung des Internets durch den Patienten trägt der Patient selbst.
Die Bezahlung der Leistungen in der Praxis erfolgen ebenfalls über Rechnung.
6. Widerrufsrecht
Der Patient hat das Recht seinen Termin bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei zu widerrufen. Die Absage erfolgt mittels einer schriftlichen eindeutigen Erklärung wie die Stornierung über das Buchungsportal oder persönlich bei mir.
Das hier aufgeführte Widerrufsrecht gilt allein für das Buchungsportal und dem Service der Onlinesprechstunde.
Folgen des Widerrufs
Der Patient erhält für die kostenpflichtige Beratung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Eingang des Widerrufes eine Rückerstattung der Beratungskosten, sofern die Zahlung vorab geleistet wurde.
In keinem Fall werden dem Patienten aufgrund der Rückzahlung Entgelte berechnet.